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Preguntas frecuentes

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¿Cómo cambio mis datos de contacto?

¿Quieres cambiar tu información personal? Nada podría ser más sencillo, ve a la sección Mi Cuenta > Mi perfil. También puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento a través de la sección Mi Cuenta > Mi perfil. Su nueva contraseña debe estar compuesta por: un mínimo de 8 caracteres; con al menos 1 carácter especial (ej: $"!:); y 1 letra mayúscula.

Administrar mi libreta de direcciones

¿Le gustaría agregar/modificar una dirección de entrega o facturación? Vaya a la sección Mi cuenta > Mis direcciones. Puede ingresar una dirección de facturación diferente a la dirección de entrega y agregar otras nuevas que desee. Estos se le ofrecerán durante el proceso de compra, antes de la validación de su pedido. Una vez realizado su pedido, tiene la posibilidad de modificar su dirección de entrega y/o facturación, si la preparación de su paquete no ha comenzado. entonces esta opción ya no estará accesible. Para modificar tu dirección de entrega o facturación, accede a la sección Mis pedidos y selecciona el pedido de tu preferencia. En el apartado Dirección de entrega o facturación, haz clic en modificar y completa las modificaciones que desees. Su nueva dirección se tendrá en cuenta a la hora de preparar su pedido.

Administrar mi libreta de direcciones

Puede cambiar su contraseña en cualquier momento a través de la sección Mi cuenta > Mi perfil, accesible desde el menú desplegable del sitio o la página de inicio de la aplicación. Su nueva contraseña debe estar compuesta:

    con un mínimo de 8 caracteres;
  • con al menos 1 carácter especial (ej: $"!:);
  • y 1 letra mayúscula.

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