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Une fois votre commande passée, vous avez la possibilité de modifier votre adresse de livraison et/ou de facturation, si celle la préparation de votre colis n'a pas commencé, ensuite cette option ne sera plus accessible.

Pour modifier votre adresse de livraison ou de facturation, rendez-vous dans la rubrique Mes commandes et sélectionnez la commande de votre choix. Dans la section Adresse de livraison ou de facturation, cliquez sur modifier et renseignez les modifications de votre choix. Votre nouvelle adresse sera alors prise en compte au moment de la préparation de votre commande.

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Vous pouvez à tout moment modifier votre mot de passe via la rubrique Mon Compte > Mon profil, accessible depuis le menu déroulant du site ou la home de l'application.

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